فهرس المحتويات
مكتب خدمات تمريض منزلي؛ هو مشروع ناتج عن الحاجة الملحة للمشاريع الخدماتية الطبية خاصة مع انتشار جائحة الأمراض وتصاعد حوادث الطرق، وكذا تشبع المستشفيات وعزوف المرضى عن ارتيادها. لذلك يحرص هذا المكتب على توظيف طاقم كفء من الممرضين والممرضات ممن يتمتعون بالخبرة الكافية في مجال التمريض والرعاية الصحية من أجل إرسالهم إلى منازل المرضى عند الحاجة إليهم.
دراسة جدوى مكتب خدمات تمريض منزلي
تعتبر هذه الخطوة من الدعائم الضرورية جدًا للانطلاق في أي مشروع؛ حيث يجب أولاً تحليل السوق المستهدفة والإصغاء لمتطلباتها وآلية عملها، وعمل تقرير عن المنافسين الموجودين ونقاط قوتهم وضعفهم ودراسة الأسعار المتداولة وغيرها. كما يجب كذلك وضع خطة عمل مدروسة بإتقان، لذلك قمنا بجرد أهم العوامل المتحكمة في المشروع مع عمل دراسة جدوى متكاملة في 3 نقاط كالتالي:
موقع ومساحة المشروع
يُعتبر الموقع والمساحة من أهم العوامل المتحكمة في سُمعة المشروع ومكانته وفرص نجاحه.
- موقع مكتب خدمات تمريض منزلي
يٌفضل أن يكون الموقع قريباً من أماكن تمركز العملاء المستهدفين كالمستشفيات والعيادات والمراكز الطبية. كما يُستحسن أيضا وجوده في منطقة عمرانية راقية ذات كثافة سكانية عالية للتعرض لأكبر عدد ممكن من العملاء.
- مساحة مكاتب توفير ممرضات
بما أن الخدمات تُقدم على مستوى المنزل، فإن المكتب بحد ذاته لا يحتاج لمساحة كبيرة لأنه يُستعمل لأغراض إدارية فقط إضافة لتوضيب الأجهزة الطبية الضرورية. حيث تُعتبر مساحة 30 متر مربع كافية للانطلاق في مشروع المكتب، كما يمكن أن تصل إلى 50 متر مربع حسب حجم المشروع والإمكانيات المُسخرة له. عند التشطيب، يُشترط عمل الدهانات الداخلية باللون الأبيض أو الألوان الحيادية الهادئة.
تجهيزات مكتب خدمات تمريض منزلي
من أجل الإلمام بتكاليف تأسيس مكتب خدمات التمريض المنزلي، يجب جرد قائمة بجميع التجهيزات الضرورية للمشروع. من جهتها تحتاج مكاتب توفير ممرضات للعديد من المستلزمات المكتبية والمعدات التي يحتاج الممرض لاصطحابها أثناء تأدية عمله.
معدات المكتب
- أثاث مكتبي.
- فاكس وجهاز حاسوب متصل بالانترنيت.
- هاتف أرضي وآخر محمول بأكثر من شريحة لتوفير عدة أرقام تمريض منزلي.
- مكيفات هوائية وجهاز تدفئة.
- لوازم التواليت.
- معدات بسيطة للمطبخ في حال وجوده لتحضير المشروبات على الأقل.
- دولاب
المعدات والأجهزة الطبية
- أجهزة مولدات الأكسجين.
- جهاز Vacuum الذي يُستخدم في شفط السوائل من داخل الجراح لحقيق شفاء أسرع.
- أجهزة الـ BIPAP ،CPAP وغيرها.
- جهاز تعقيم.
- محرار طبي.
- آلة قياس الضغط مع سماعة وجهاز قياس السكري.
- كانيولا.
- جهاز استنشاق البخار Nebulizer لعلاج حالات الربو ومرضى الانسداد الرئوي المزمن واضطرابات الجهاز التنفسي.
- جهاز مونيتور يقوم بعرض رسم القلب ومعدل نبضات القلب وكذلك ضغط الدم المباشر والغير مباشر ونسبة الأكسجين بالدم ومعدل التنفس.
- كفوف طبية، شاش طبي مع قطن، باندج Bandage، ولفافات بمختلف أنواعها.
- سيارة إسعاف مجهزة في حال إمكانية توفرها لنقل المريض إلى المستشفى عند الضرورة.
العمالة اللازمة لمكتب خدمات تمريض منزلي
يقوم المشروع على مبدأ تقديم الخدمات الطبية، لذلك فإن درجة قوته تعتمد بالدرجة الأولى على طاقم العمل الذي يسهر على توفير هذه الخدمات بأنواعها. تتمثل العمالة الأساسية للمكتب في:
- مسير المشروع أو بالأحرى مدير المكتب
وهو الذي يحرص على توفير الأجهزة والمعدات اللازمة للمكتب بشكل دوري ويقوم بتوظيف باقي طاقم العمل. - محافظ حسابات للتدقيق في أرباح ومصاريف المكتب وصرف أجور العمال.
- موظف استقبال يعمل بدوام كامل، للتعامل مع طلبيات العملاء وتنظيم مواعيد إرسال الممرضات.
- عامل نظافة يقوم بتنظيف المكتب بشكل يومي.
- ثلاث ممرضين على الأقل تُشترط فيهم الخبرة والكفاءة، كما يمكن زيادة عددهم عند التوسع في المشروع.
مزايا مشروع مكتب خدمات تمريض منزلية
يتصف هذا المشروع بعدة مزايا من شأنها تشجيع المُستثمر على اختياره، نذكر منها:
- احتياجه لرأس مال قليل مقارنة بأرباحه.
- تغطية شريحة كبيرة من العملاء والمتمثلة في المرضى.
- قيامه على مبدأ الخدمات وليس المُنتجات، أي أن إمكانية الخسارة محدودة.
- يمكن الدفع للممرضين بنظام النسبة المئوية، لتفادي أي خسائر محتملة.
- زيادة الطلب على خدمات الرعاية الصحية المنزلية نظراً لانشغال الأفراد.
- فرصة الربح فيه كبيرة جدًا رغم تواضع المشروع وتكلفته.
- خلق فرص عمل في الوسط الطبي وتخفيض نسبة البطالة.
- تحسين جودة الخدمات الطبية المتوفرة وتوفير رعاية صحية متكاملة للمريض.
”اقرأ أيضا: دراسة جدوى مشروع نادي صحي رياضي”
شروط فتح مكتب تمريض
تختلف شروط فتح مكتب تمريض منزلي باختلاف القوانين السارية من بلد لآخر، ولكنها في المجمل تتجسد فيما يلي:
- تمتُع مدير المشروع بخبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال مهنته.
- عدم مزاولة مدير المؤسسة لأي مهنة أخرى وتفرغه التام للمكتب، وأن يكون سجله القضائي نظيفاً.
- حصول المدير على تصريح مزاولة أي مهنة صحية وطبية من طرف وزارة الصحة المعنية.
- توفر وسائل الاتصال اللازمة لتأدية العمل على أكمل وجه.
- توظيف عدد من الموظفين الإداريين ومقدمي الخدمة.
- تلبية شروط السلامة العامة والبروتوكولات الصحية كتوفير التهوية والإضاءة.
تنبيه! يخضع المكتب للرقابة والتفتيش الدوري ومتابعة تجديد الترخيص.
”اقرأ أيضا: مشروع عيادة أسنان”
خدمات التمريض المنزلي التي يوفرها المشروع
يحرص المكتب على توفير خدمات تمريض منزلية، نذكر منها:
- إعطاء الحقن العضلية أو الوريدية وتركيب المحاليل.
- تعقيم الجروح العميقة وتغيير الضمادات.
- علاج قرح الفراش.
- مراقبة مرضى الضغط والسكري.
- تقديم رعاية صحية مُحترفة لكبار السن أو المُقعدين أو ذوي الاحتياجات الخاصة.
- خدمات العلاج الطبيعي أو إعادة التأهيل المتخصص بعد الحوادث والإصابات المختلفة للعظام أو الأعصاب وغيرها.
- الرعاية الصحية للأم والطفل خاصة في الأيام الأولى للولادة، كما يمكن مجالسة المولود ورعايته.
- تمريض منزلي خاص بكورونا كخدمات العزل المنزلي مع توفير الأجهزة الصحية اللازمة للحالات البسيطة والمتوسطة.
- توفير تطعيم الإنفلونزا الموسمية للأفراد والأُسر.
- الكشف عن الإصابة بفيروس كورونا عن طريق مسحة الـ PCR، تحليل دم كامل، أو عبر أشعة X-Ray للفحص الصدري.
”اقرأ أيضا: دراسة جدوى مشروع مركز طبي”
متطلبات نجاح مشروع مكتب التمريض المنزلي
من أجل تعزيز فرص الربح في هذا المشروع، يجب الالتزام بالتالي:
- التركيز على تلبية حاجيات السوق المحلية المُستهدفة عن طريق تقديم الخدمات الأكثر طلباً.
- الاستفادة من مُستجدات التكنولوجيا لزيادة جودة الخدمات الطبية المقدمة.
- توفير الأجهزة الطبية الضرورية لخدمات الرعاية الصحية الأساسية.
- الاعتماد على بناء شراكات محلية مُتكاملة مع قطاع التأمين وكذا القطاع الصحي.
- توظيف طاقم طبي احترافي ومتخصص.
- تبني أسعار معقولة تتناسب مع الأسعار الموجودة في السوق.
- الاعتماد على استراتيجية تسويقية فعالة ومدروسة.
- الاستعانة بتطبيق تمريض منزلي على الموبايل
حيث يمكن للعميل أن يسجل دخوله على التطبيق الإلكتروني الخاص بالمكتب مع إدخال بياناته كعنوان المنزل ورقم الهاتف، عندها يمكنه اختيار نوع وميعاد الخدمة ومستوى التمريض حيث يمكنه تقديم الطلب في أي وقت. كما يمكن للعميل كذلك تتبع مسار الممرض إلى أن يصل إليه، وهذا لتسهيل التعرف على موقع المريض والوصول إلى المكان المنشود.
”اقرأ أيضا: دراسة جدوى مشروع مطعم وجبات صحية”
طريقة سير مكاتب توفير ممرضات
تتم آلية عمل المكتب عبر الطريقة الآتية:
- يقوم موظف الاستقبال باستقبال العميل شخصيا أو استلام مكالمة هاتفية من طرفه يقوم فيها بطلب خدمة معينة.
- يتصل الموظف بالممرض الذي يكون وقته شاغرًا ويطلب منه تنفيذ الخدمة في الوقت المُتفق عليه مع العميل.
- يتم الدفع في المكتب عند تقديم الطلب بصفة شخصية، أو يُسَلم المبلغ للممرض عند الانتهاء من خدمته.
- يقتطع الممرض النسبة المُتفق عليها مسبقاً من المبلغ ويُسلم الباقي للمكتب.
”اقرأ أيضا: دراسة جدوى معمل تحاليل طبية”
التسويق لمكاتب توفير ممرضات
من الضروري التركيز على عملية تسويق المشروع لأن ذلك يٌعتبر مفتاحاً مباشراً نحو تحقيق الربح المنشود. ومن أجل تحقيق ذلك، يمكن اللجوء إلى:
- طباعة بطاقات الزيارة وتوزيعها.
- توزيع إعلانات افتتاح المكتب قرب أماكن تواجد العملاء كالمُستشفيات والعيادات والمراكز الطبية.
- تعليق الملصقات الإعلانية التي تُشير إلى مكان وجود مكتب خدمات التمريض المنزلي.
- الاهتمام بواجهة المكتب وتعليق لافتة كبيرة لجذب الانتباه إليه.
- فتح صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي لتسهيل التواصل مع المرضى وعرض الخدمات المتوفرة.
- عمل حملات دعائية ممولة على مواقع الإنترنيت لتسويق خدمات المشروع.
- إدخال بيانات المكتب وعنوانه على خرائط غوغل ليظهر عند البحث عنه.
- عمل تطبيق هانفي خاص بالمكتب لتسهيل التعامل مع أكبر عدد ممكن من العملاء.
الأسئلة الشائعة الخاصة بمكتب تمريض منزلي
من بين الأسئلة التي يتم طرحها لهذا الخصوص، نجد:
هل مكتب خدمات تمريض منزلي مشروع مربح؟
ختاماً، بعد الاطلاع على أهم نقاط دراسة جدوى مكتب تمريض منزلي، يمكن الإقرار بالجدوى الاقتصادية للمشروع والتي تقترن بعدة متطلبات كالالتزام بمعايير اختيار موقع المشروع وتوفير أهم تجهيزاته مع توظيف طاقم عمل احترافي لا تشوبه أي أخطاء. من جهة أخرى، يجب الاهتمام كذلك بدراسة السوق المستهدفة ووضع خطة تسويقية فعالة لتوسيع دائرة عملاء المكتب.
