التحليل الرباعي swot؛ تعرف على مفهومه وعناصره وخطوات تنفيذه

التحليل الرباعي swot؛ تعرف على مفهومه وعناصره وخطوات تنفيذه

التحليل الرباعي swot؛ إحدى أهم أدوات التحليل الاستراتيجية التي يتم الاستعانة بها من قبل الشركات الكبرى لتحقيق أفضل النتائج. لنتعرف على تحليل swot بشكل مفصل.

التحليل الرباعي swot؛ هو أسلوب تحليل استراتيجي يساعد على تقييم الأداء وتوقع المخاطر المحتملة وإمكانيات الأعمال ونقاط القوة لدى الشركات، حيث يكمن السبب الرئيسي وراء نجاح العديد من الشركات الكبرى في تطبيقهم لخطط واستراتيجيات ناجحة مبنية على أسس علمية مدروسة، وهذا تحديداً ما يرتكز عليه تحليل swot الرباعي، لنتعرف معاً على مفهوم swot analysis بشكل مفصل.


ما هو تحليل سوات swot الرباعي؟

التحليل الرباعي swot هو أسلوب تخطيط استراتيجي يرتكز على 4 نقاط رئيسية غايتها الوصول بالأعمال والشركات إلى النجاح والمثالية والتميز، فهو يركز بالدرجة الأولى على نقاط القوة والتميز للشركات لغاية الحفاظ عليها وتعزيزها، أما بالدرجة الثانية فتأتي نقاط الضعف وكافة العوامل السلبيية المعيقة للنجاح والتي يجب الوعي بها جيداً ومحاولة تجنبها قدر الإمكان، مع محاولة تعزيز الفرص وتحسينها ومواجهة التحديات والتهديدات التي تتعرض لها الأعمال وهذا باختصار ما يرتكز عليه التحليل الرباعي سوات. [1]

اكتُشف التحليل الرباعي swot من قبل البرت همفرى وزملائه في معهد ستانفورد نتيجة قيامهم بالعديد من الأبحاث استمرت من عام 1960 حتى عام 1970 وكان الهدف الأساسي منها التعرف على أسباب فشل التخطيط المشترك والمشاكل الاقتصادية الناجمة عنه للتوصل إلى حلول مناسبة لهذه المشاكل وقد استطاع تحليل سوات الرباعي من تحقيق نتائج إيجابية وإيجاد الحلول الرائعة والذكية.

“قد يهمك: الخطة التسويقية الناجحة


مكونات تحليل سوات الرباعي swot

عناصر التحليل الرباعي

يمكن استوحاء عناصر ومكونات swot analysis التحليل الرباعي من اسمه “SWOT” وهي عناصر مكملة لبعضها ولا يمكن الاستغناء عن أي منها وبالطبع قد تظهر بعض الاختلافات من حيث المضمون الخاص بكل عنصر بين شركة وأخرى. تعرف على 4 عناصر رئيسية لتحليل سوات كما يلي: [2]

  • نقاط القوة strengths

يرمز الحرف s من التحليل SWOT إلى نقاط القوة strengths، ويقصد بنقاط القوة أي العوامل التي تجعل الشركة ناحجة ومتميزة عن غيرها ومن الأمثلة على ذلك: علامة تجارية قوية، أساليب تسويقية مميزة، منتجات ابتكارية، قاعدة عملاء مخلصين، جودة عالية، ميزانية عمومية قوية، سياسة تسعير ملائمة للجميع، تكنولوجيا فريدة، الأمر المهم في هذا العنصر هو الحفاظ على نقاط القوة الخاصة بالشركات والعمل على تعزيزها وتطويرها باستمرار.

  • نقاط الضعف weaknesses

يشير الحرف الثاني “w” إلى نقاط الضعف weaknesses، والمقصود هنا بنقاط الضعف أي العوامل التي تمنع المؤسسات من أداء أعمالها بالشكل الأمثل وتعيق نجاحها، الأمر الذي يمنعها من الوصول إلى أهدافها والتميز عن المنافسين، على سبيل المثال: خدمة عملاء سيئة، جودة منتجات ضعيفة، علامة تجارية غير جذابة، نقص في رأس المال، مستوى عالٍ من الديون، معدلات دوران مرتفعة.

يتوجب على المؤسسات والشركات التعرف على نقاط الضعف المتواجدة لديهم والعمل على تداركها قدر الإمكان وذلك للحفاظ على استمرارية أعمالهم والوصول إلى أهدافهم في الوقت ذاته.

  • الفرص opportunities

الفرص تمثل العنصر الثالث من عناصر التحليل الرباعي swot، وتشير الفرص إلى كافة العوامل الخارجية التي تجعل من الشركة أكثر نجاحاً وتعطيها ميزة تنافسية عن الآخرين العاملين في نفس القطاع لذلك من المهم انتهاز الفرص قدر الإمكان للوصول بالعمل إلى الأهداف المنشودة، على سبيل المثال: إذا قامت الدولة بتخفيض الضرائب الجمركية على السيارات فمن الممكن استغلال هذه الفرصة والقيام بتصدير السيارات إلى سوق جديدة وتحقيق مبيعات جيدة وزيادة حصتها السوقية.

  • التهديدات threats

نأتي للعنصر الرابع والأخير من عناصر التحليل الرباعى swot والذي يرمز إلى كافة التهديدات threats والتحديات التي تواجه الأعمال والتي من الممكن أن تلحق أضراراً وتشكل خطراً على العمل واستمراريته بشكل عام فمثلاً تشكل الآلات القديمة والمتهالكة خطراً كبيراً على استمرارية عملية التصنيع وذلك لوجود احتمالية بتوقفها وتعطيها بأي وقت، وبالتالي توقف العمل. كذلك حدوث الجفاف يشكل تهديداً لشركة منتجة للقمح وذلك للحاجة الكبيرة للمياه وعدم توفرها يلحق ضرراً بمحاصيل القمح وقد يقلل من إنتاجها بشكل ملحوظ، ومن التهديدات والتحديات المحتملة الأخرى: قلة العمالة، تكاليف المواد الخام المرتفعة، أو ارتفاع تكاليف المنشأة عن إيراداتها، والمنافسة العالية في مجال ما، والعديد من العوامل المختلفة بين شركة وأخرى.

“قد يهمك: مشروع مصنع لإنتاج خراطيم الكهرباء


كيفية تصميم جدول SWOT

تصميم جدول التحليل الرباعي

التحليل الرباعي SWOT يتم تنفيذه عن طريق تصميم جدول مقسم إلى أربعة أجزاء كل جزء يحمل عنصر من عناصر سوات الرباعي. حيث يقوم المحلل بدراسة كافة العناصر ووضعها في جدول بشكل مختصر ومن ثم يسلمها للشركة المعنية حيث يكون بإمكان الشركة من خلال هذا التحليل أخذ نظرة عامة وسريعة حول الوضع العام للشركة وبالتالي اتخاذ القرارات والإجراءات اللازمة لتسيير أعمالها بالشكل الأمثل الذي يضمن لها النجاح، وتشكل نقاط القوة والضعف العوامل الداخلية للتحليل بينما تتمثل العوامل الخارجية المؤثرة على الأعمال والشركات بالتحديات والفرص.

عادةً تشير البيانات المتوضعة على الجانب الأيسر إلى النقاط والعوامل الإيجابية الخاصة بالشركة والمتمثلة بنقاط القوة والفرص أما العناصر المتواجدة على الجانب الأيمن فهي تمثل العوامل السلبية التي تشكل خطراً محتملاً للشركة وتُعبر عنها نقاط الضعف والتهديدات.

ليس من الضروري أن تصل الشركة إلى الحالة المثلى ولكن من المهم وجود توازن بين هذه العناصر الأربعة وسيكون من الرائع لو تفوقت مكونات التحليل الإيجابية على السلبية.

“اقرأ أيضاً: دراسة جدوى مشروع مكتبة بيع الكتب


خطوات تنفيذ التحليل الرباعي swot

خطوات تنفيذ التحليل الرباعي

بعد تحليل المكونات الأربعة والوعي بها جيداً هنا نأتي للخطوة الأهم ألا وهي كيفية تنفيذ التحليل الرباعي SWOT ويكون ذلك بالطبع عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات المنظمة كالآتي:

  • مرحلة تحديد الأهداف:

تعد خطوة تحديد الأهداف من الخطوات الأولية الأكثر أهمية، فمن خلال الهدف تستطيع التخطيط بشكل سليم ومنظم أما بغياب الأهداف ستكون أعمالك عشوائية ولن تستطيع تحقيق أي نجاح، وينطبق الأمر كذلك على التحليل الرباعي SWOT، حيث ينبغي تحديد الهدف من التحليل ليتمكن صاحب العمل من اتخاذ القرار الملائم بناءً على نتائجه، على سبيل المثال إذا كان الهدف من التحليل: دراسة منتج ما ومدى الطلب عليه من قبل السوق، وحينها يتم دراسة قاعدة البيانات المتوافرة لدى الشركة حول هذا المنتج وبالتالي سيمنح التحليل الرباعي swot الإرشادات الصحيحة للشركة حول قابلية طرح المنتج أو عدم طرحه للأسواق بناءً على نتائج تحليل سوات.

  • جمع الموارد والمعلومات

الخطوة الثانية من خطوات التحليل الرباعي swot هي مرحلة جمع الموارد والمعلومات من خلال  تقارير ومستندات الشركة، والقوائم المالية وكافة المصادر الداخلية والخارجية المتوقعة مثل آراء الشركات والعملاء حول هذه الشركة وكذلك الأخذ بآراء الموظفين العاملين بالشركة ويمكن الاستفادة من آرائهم من خلال القيام باستطلاعات الرأي ودراستها جيداً، ومن المهم أن تكون البيانات المجمعة على درجة عالية من المصداقية والموثوقية للتوصل للنتائج الصادقة والصحيحة.

  • مرحلة تجميع الأفكار:

بعد تنفيذ الخطوات السابقة من تحديد أهداف واضحة وجمع البيانات التي تساعد على تحقيق هذه الأهداف لا بد من تجميع هذه البيانات والأفكار وترتيبها وتنسيقها بشكل منظم ومدروس، وكذلك لا بد من تجميع معلومات وأفكار أكثر حول كل عنصر من عناصر تحليل سوات فإن ما يحدث داخل الشركة يمثل أكبر مصدر هام للمعلومات، ويمكن جمع المعلومات من خلال طرح مجموعة من التساؤلات حول كل عنصر من سوات:

  • نقاط القوة
  • ما الذي تقوم به الشركة بشكل جيد؟
  • ما هي أقوى أصول الشركة؟
  • ما هي المميزات التنافسية التي تتمتع بها الشركة؟
  • ما هي موارد الشركة؟
  • بأي الاتجاهات يمكن أن تطور الشركة من ذاتها أكثر؟
  • ما هي المنتجات ضعيفة الأداء؟
  • هل يوجد افتقار للموارد لدى الشركة؟
  • التهديدات
  • كم يبلغ عدد المنافسين وما هي حصتهم السوقية؟
  • هل من المحتمل تواجد لوائح جديدة تضر بمنتجات الشركة وأعمالها؟
  • الفرص
  • ما هي الاتجاهات الأكثر طلباً في السوق؟
  • ما هي الخصائص الديموغرافية التي لا تستهدفها الشركة؟
  • ماذا يفعل المنافسون؟
  • من هم العملاء المحتملين التي يمكنها اختبارهم؟
  • ما هي التكنولوجيا الحديثة التي يمكن استخدامها؟
  • هل هناك احتمالية توسع في أعمال الشركة؟
  • مرحلة صقل النتائج:

نأتي للمرحلة الأكثر الأهمية وهي مرحلة صقل النتائج واستنباطها من البيانات والأفكار المجمعة، والتركيز على أفضل الأفكار والأخذ بعين الاعتبار أكبر المخاطر التي من الممكن أن تتعرض لها الشركة، وقد تتطلب هذه الخطوة الأخذ بآراء جميع المشاركين في هذا التحليل وكذلك الإدارة العليا المسؤولة عن شؤون الشركة للتوصل إلى أفضل النتائج، والمساعدة على ترتيبها حسب الأولويات.

  • مرحلة تطوير التخطيط الاستراتيجي

أخيراً نصل للمرحلة الخامسة والأخيرة والتي تمثل الهدف الأساسي للتحليل الرباعي swot من خلال ترجمة هذا التحليل إلى خطة استراتيجية واضحة بناءً على العناصر المكونة لتحليل swot المتمثلة بكل من نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات التي توفر للشركة مجموعة من الإرشادات الملائمة للوصول إلى أهدافها الرئيسية.

“قد يهمك: دراسة السوق المستهدف


أمثلة توضيحية حول التحليل الرباعي swot

أمثلة عن التحليل الرباعي سوات

عام 2015 أجرت الشركة العالمية كوكا كولا coca-cola التحليل الرباعي swot وحينها تمت دراسة العناصر الرئيسية التي يستند إليها التحليل وتم التوصل إلى النقاط القوة الخاصة بهذه الشركة وكانت علامتها التجارية المشهورة في كافة أنحاء العالم Coca-Cola تشكل أكبر دافع لقوتها ونجاحها بشكل عام إضافة إلى شبكة التوزيع الواسعة لكافة أنحاء العالم، وبالرغم من ذلك فقد أشارت نتائج التحليل إلى وجود بعض التهديدات ونقاط الضعف المتمثلة باحتمالية اهتمام العالم بتناول المشروبات الصحية والابتعاد عن المشروبات الغازية، الأمر الذي خلق نوع من المنافسة بينها وبين الشركات المقدمة للمشروبات الصحية.

كذلك شكلت تقلبات أسعار العملات الأجنبية ما بين دول تهديد حقيقي للشركة، الأمر الذي دفع تحليل SWOT إلى طرح بعض التساؤلات الصعبة حول شركة كوكا كولا، وذلك لأغراض تحسين (Improvement) الاستراتيجية والحفاظ على شهرة علامتها التجارية، حيث يساعد سوات التحليل الرباعي تقييم البيئة المتغيرة المحيطة بالشركات.

بعد مرور 5 أعوام أثبت التحليل swot فعاليته حيث بقيت شركة Coca Cola محافظة على سمعة علامتها التجارية واحتلت المرتبة السادسة بين أقوى العلامات التجارية في العالم، كما زادت قيمة أسمهما بنسبة تزيد عن 60% خلال فترة الخمس سنوات التي أعقبت التحليل الرباعي swot.

مثال تحليل سوات لشركة Home Depot

شركة هوم ديبوت من أكبر الشركات المقدمة للمنتجات المنزلية في المملكة المتحدة، وقد أجرت التحليل الرباعي swot لغاية تكوين نظرة واقعية حول شركتها حيث تمكنت من إنشاء قائمة متوازنة من المزايا والعيوب الداخلية وكذلك التهديدات والتحديات والخارجية وقد استطاعت من خلال التحليل التوصل إلى النتائج الآتية:

  • نقاط القوة
  • العلامة التجارية القوية.
  • العلاقات الجيدة مع الموردين.
  • خدمة عملاء ممتازة.
  • نقاط الضعف
  • سلسلة التوريد المقيدة.
  • الاعتماد المتبادل على السوق الأمريكية.
  • كثرة المنافسين.

“اقرأ أيضاً: دراسة السوق المستهدف


ما هي فوائد التحليل الرباعي سوات؟

تكمن أهمية التحليل الرباعي swot بتقديمه للعديد من المنافع المتمثلة بما يلي:
  • تقديم الإرشادات للشركات والأعمال.
  • يساعد على اتخاذ القرارات الملائمة.
  • استخلاص أفضل الأفكار المهمة بناءً على قاعدة بيانات كبيرة.
  • مراعاة كافة العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة على الشركة.
  • أداة تحليل متعددة الاستخدامات والتطبيقات.

ختاماً؛ قد ذكرنا لكم كافة التفاصيل حول أداة التحليل الرباعي swot وأدركنا مدى أهمية هذا التحليل للأعمال والشركات لما يقدمه من فوائد رائعة ومتعددة، وذكرنا لكم في هذا المقال كيفية تنفيذ التحليل وتصميم جدول swot، وأخيراً سلطنا الضوء على بعض الأمثلة التوضيحية الهامة حول التحليل الرباعي swot.

المراجع

  1. SWOT Analysis: How To Do One, hubspot.com, 23/3/2024
  2. SWOT Analysis: How To With Table and Example، investopedia.com, 23/3/2023
324 مشاهدة
فهرس على قوقل نيوز

تابعنا الآن

إنضم لقناتنا على تيليجرام