البنك التونسي الكويتي؛ أبرز طرق التواصل مع خدمة عملاء BTK

إن البنك التونسي الكويتي (بالإنجليزية: Tunisian Kuwaiti Bank) يدعم تنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في تونس، ويسمح له دعم مؤسسة بروباركو بتنويع مصادر تمويله، وتحسين خدماته المصرفية، ومواصلة تمويل القطاع الخاص. إنه البنك الحادي عشر في البلاد بحصص سوقية تبلغ 2.2% للقروض و 1.9 في المئة للودائع. هيا تعرف على قروض البنك التونسي الكويتي!

نبذة عن البنك التونسي الكويتي

إن المصرف التونسي الكويتي، الذي تأسس في سنة 1980، وأيضًا كان اسمه البنك التونسي الكويتي للتنمية حتى سنة 2007 ميلاديًا، هو بنك يقع مقره الرئيسي في تونس العاصمة، ولقد كانت ملكيته في الأصل منصفة بين تونس والكويت. منذ عام 2007، تمتلك مجموعة صندوق الادخار الفرنسية 60% من رأس مال البنك التونسي الكويتي، وهو شركة عامة محدودة برأسمال 100 مليون دينار تونسي.

فروع البنك التونسي الكويتي في تونس

كان لدى المصرف التونسي الكويتي 27 فرعًا، وما يقرب من 370 موظفًا، وذلك اعتبارًا من عام 2014. فيما يلي أبرز 10 فروع تابعة للبنك التونسي الكويتي في تونس:

• المركز العمراني الشمالي.
• بنزرت.
• المروج (بن عروس).
• المرسى تونس.
• ألان سافاري.
• أريانة.
• صفاقس.
• سوسة.
• نابل.
• باجة.

بالإضافة إلى ذلك، لقد افتتحت ادارة البنك التونسي BTK فرعًا جديدًا، واسمه فرع باردو، وهو العاشر من نوعه الذي أنشأته خلال السنتين الماضيتين ضمن خطتها في التحول إلى بنك شمولي.

أوقات عمل المصرف التونسي الكويتي

أعلن البنك التونسي الكويتي عن فتح فروعه في تونس في جميع الأيام ما عدا يومي السبت والأحد من كل أسبوع، وذلك من الساعة 8.14 في الصباح حتى الساعة 4 في المساء.

خدمة عملاء BTK

فيما يلي أهم طرق التواصل مع خدمة عملاء البنك التونسى الكويتى:

• العنوان (btk adresse siège): 10 مكرر شارع محمد الخامس، 1001 تونس، الجمهورية التونسية.
• رقم هاتف البنك التونسي الكويتي: 21671204000+.
• الفاكس: 21671253182+.
• البريد الإلكتروني: [email protected].
• موقع الويب: www.btknet.com.

خدمات البنك التونسي الكويتي

يقدم مصرف BTK العديد من الخدمات المصرفية، ومنها: قروض البنك الكويتي التونسي والائتمان الفوري، والبطاقات المصرفية، والحسابات البنكية.

قروض BTK الفورية من البنك الكويتي

يقدم البنك التونسي الكويتي رصيدًا سريعًا في يوم الدفع، ويتم حسابه وفقا لقدرتك على السداد لتلبية احتياجاتك العاجلة والنفقات غير المتوقعة. إن رصيد BTK الفوري سيلبي جميع الرغبات: الرفاهية، الزفاف، السفر، شراء الكمبيوتر، المعدات المنزلية والأثاث.

مزايا القروض الفورية من بنك تونس الكويتي هي:

• التنفيذ السريع وفقًا لقدرة السداد.
• قرض مجاني بدون إثبات النفقات.
• سعر الفائدة معروف مسبقًا.
• إمكانية إعادة شراء الاعتمادات القديمة، أو استكمال أنواع أخرى من القروض.

بطاقة فيزا كلاسيك BTK

بطاقة الدفع فيزا كلاسيك هي بطاقة مصرفية وطنية مع الخصم الفوري، وأشار البنك أنها تتحكم باستمرار في إدارة الميزانية مع الاستفادة من مرونة كبيرة في الاستخدام في عمليات السحب ودفع المشتريات من السلع والخدمات من التجار التابعين لنظام الدفع بالبطاقة.

من فوائد الحصول على بطاقة فيزا الكلاسيكية من بنك الكويتي التونسي:

• الأموال المتاحة في أي وقت دون قيود.
• بطاقة آمنة.
• مراقبة دقيقة للمعاملات والمصروفات بفضل كشف الحساب المفصل المقدم شهريًا.
• توفير خدمات استشارية عن بعد.
• الوصول السريع إلى أجهزة الصراف الآلي وخدمات تسجيل النقد.
• إمكانيات السحب من خلال أجهزة الصراف الآلي.
• إمكانيات الدفع مباشرةً للمشتريات عن طريق البطاقة بواسطة شبكة من التجار التابعين.

“اقرأ أيضًا: بنك سورية الدولي الإسلامي“

الخدمات الإلكترونية للبنك التونسى الكويتى للتنمية

تتمثل أفضل 3 خدمات إلكترونية للبنك التونسي الكويتي اليوم فيما يلي:

• BTK@Direct.

يوفر BTK Bank خدمة مصرفية عن بعد توفر للعملاء إدارة الحسابات البنكية.

• BTK@SMS.

يقدم بنك BTK خدمة BTK@SMS الجديدة التي أثرت للتو في الباقات. إنها خدمة معلومات مصرفية للاستشارة والمساعدة في إدارة الحساب، مما يسمح بتلقي المعلومات والأحداث الفورية المتعلقة بالحسابات أو وسائل الدفع عن طريق الرسائل القصيرة. إنها تمنح أيضًا خدمة إمكانية اختيار أيام الاستقبال ومعايير التنبيهات المختارة (الرصيد، الحد الأقصى، الحد الأدنى، الحدث، إلخ) في أوقات محددة من اليوم.

بفضل خدمة BTK@SMS الإلكترونية، ستتلقى على هاتفك:

• • رصيد الحساب
  • حركات الخصم، والائتمان.
  • توافر دفتر الشيكات، أو البطاقة المصرفية.
  • انتهاء صلاحية ترخيص الحساب.
  • تجديد البطاقة.
• BTK@DOC.

لا مزيد من المشاكل في توزيع البريد أو أرشفة البيانات، فبفضل خدمة BTK@Doc، استفد من مساحة خدمات الاستشارة وتنزيل كشوف الحساب ومقاييس الفائدة، مع فترة أرشفة مدتها 12 شهرًا.

“اقرأ أيضًا: بنك تونس العالمي“

تطبيق BTK Mobile من بنك الكويتي

يوفر لك المصرف التونسي الكويتي تطبيق BTK Mobile الذي يسمح لك بإدارة حساباتك عن بُعد على مدار 24 ساعة في اليوم، وأينما كنت. يمكن الوصول إلى الخدمة مجانًا وبشكل تلقائي للعملاء المشتركين في خدمة BTK@direct المصرفية عبر الإنترنت بواسطة الهاتف، أو جهاز الكمبيوتر. إنه يوجد على العديد من منصات تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول: متجر آبل ومتجر جوجل بلاي.

بفضل BTK Mobile، يمكنك الوصول إلى:

• خدمة استشارة فورية.
• إدارة معاملات التحويل.
• اتصال دائم مع البنك.

“اقرأ أيضًا: البنك التونسي للتضامن“

فتح حساب في البنك التونسي الكويتي

يمنك فتح حساب التوفير في البنك الكويتي التونسي، وهو حساب رمزي متاح دائمًا. بدون مدة محددة، فهو متاح لعملائه، ويمكن إدارته بحرية لأي سحب أو دفع وفقًا للإيقاع المطلوب.

تشمل أهم 5 مزايا فتح حساب توفير BTK ما يلي:

• مدخرات مرنة دون قيود.
• مدخرات آمنة تمامًا.
• مكافأة مضمونة بمعدل العائد على المدخرات.
• مكافأة الولاء حسب مدة التوفير.
• إيداع وسحب مجاني بدون شروط.

“اقرأ أيضًا: البنك التونسي الليبي“

أخبار البنك التونسي الكويتي

وافق بنك الاستثمار الأوروبي (EIB) -بنك الإقراض طويل الأجل التابع للاتحاد الأوروبي ومقره لوكسمبورغ- مؤخرًا على اتفاقيتي تمويل بقيمة إجمالية قدرها 21 مليون يورو (25.2 مليون دولار أمريكي). المستفيدون من اتفاقيات التمويل هم المصرف التونسي الكويتي، وتيسير، وهي مؤسسة (Institution) للتمويل الأصغر مقرها تونس. الهدف من الاتفاقات هو تمويل أصحاب المشاريع الصغيرة والمشاريع الناشئة في أفقر المناطق في تونس.

سوف يتلقى المصرف التونسي الكويتي للتنمية 20 مليون يورو (24 مليون دولار أمريكي) مع 10% من التمويل ليتم إقراضها للمؤسسات الصغيرة بأسعار فائدة تفضيلية. ستقوم شبكة تونس لريادة الأعمال (TEN)، وهي شركة تدعم الشركات الصغيرة في تونس باختيار المرشحين للتمويل الذي يتوافق مع ميثاق الشفافية.

ستحصل مؤسسة تيسير على قرض ثانوي بقيمة مليون يورو (1.2 مليون دولار أمريكي، الذي سيُقرض لصغار المزارعين ومربي الماشية ورجال الأعمال الشباب وخريجي الجامعات الجدد الذين يرغبون في إنشاء مشاريع تجارية صغيرة.

“اقرأ أيضًا: بنك دبي التجاري“

البنك التونسي الكويتي (بالفرنسي: Banque Tuniso-Koweitienne) هو من بنوك تونس الشهيرة الناتجة عن تعاون بين دولتي تونس والكويت. إنه يقدم القروض الفورية المختلفة؛ لتلبية احتياجات عملائه بدون ضمان حقيقي، وبدون إثبات وظيفة.